U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法・注意点を画像付きで分かりやすく解説

こんにちは!ゆっきーです。

日本の最大級の映像配信サービス「U-NEXT」。

 

パソコンの買い換え時に店員さんに勧められるまま登録しちゃったけど、どうやって解約するの?

サービスは魅力的だけど簡単に解約できるか不安…。

 

という方もいるのではないでしょうか。

私もOA機器を買いに行くと色んなサービスを紹介されて、つい安くなるならいいかも!なんて契約しちゃったこともあります。

U-NEXTのサービスは、月額料金も1,990円と動画配信サービスの中では比較的高い方なので、使わないなら早く解約した方がいいですよね。

 

今回は、

  • U-NEXTの解約方法と退会方法
  • 解約する際の注意点

 

を中心に紹介していきたいと思います。

一番簡単な方法は、電話っていう手段が簡単なんでしょうが実際かけてみると回線が混雑していてなかなか繋がりません。

なので、今回はパソコンなどのネット回線から解約する方法について紹介していきますね。

 

 

U-NEXT(ユーネクスト)解約・退会方法について ※iPhone、スマホ、PC共通

 

U-NEXTのサービスを解約するには、iPhoneやスマホ(Android)、PCから解約する場合でも、一旦公式サイトログインする必要があります。

U-NEXTのアプリからでは解約の手続きが出来ませんので、必ずサイトにアクセスしましょう。

 

↓U-NEXT公式サイトはこちら↓

<国内最大級の動画配信サービスU-NEXT>

U-NEXTの解約方法

1. U-NEXTの公式サイトにログインしたら、メニューバーの一番左下に「設定・サポート」というカテゴリーがあるので、そこをクリックまたはタップします。

(ログインする場合のURL:https://account.unext.jp/login

解約1. ホーム画面左下の「設定・サポート」から入る画像

 

2. お客様サポートの一番下に「契約内容の確認・変更」とあるので、そこをクリックまたはタップします。

解約2. 画面下にある「契約内容の確認・変更」の位置画像

3. 契約内容の確認ができます。

無料トライアル中でも月額利用料2,149円の表示はありますが、無料期間中の解約の場合はお金はかかりませんので、安心してくださいね。

お手続きの欄にある「解約はこちら」の文字をクリックまたはタップします。

解約3. 「解約はこちら」の位置画像

4. ここからは画面下の方にある「次へ」をクリックまたはタップします。

3回ほど画面が切り替わり、その都度「次へ」をクリックするとアンケート画面へ進みます。

 

解約4. 解約を進める場合は「次へ」をクリック。画像

5.アンケートに切り替わったら、回答して画面下の方まで進みます。(※任意なので回答しなくてもOKです。)

解約5. アンケートの回答画面

6. アンケート画面の下の方に「解約時の注意事項」があるので「同意するにチェックしたら、そのまま「解約する」をクリックまたはタップして手続き完了です。

解約6. 最終ステップの解約画面

むずかしいポイントは一切ありませんでしたよね。

ほんの2~3分で解約手続きは可能です。

こんなに簡単に解約できるのに、電話で解約しようと思ったらオペレーターに繋がるまでに何十分も待たされますよ。

 

U-NEXT(ユーネクスト)解約の際の注意点

 

解約の方法については、一通りお分かりになりましたでしょうか?

上に記載した手順に従って進むだけで簡単に解約できます。

 

解約に際して、注意点がいくつかありますので紹介していきますね。

まず、無料でお試しをしている場合は、無料期間がまだ何日か残っていても解約した時点で動画は見られなくなってしまいます。

動画はもちろん、読み放題の雑誌も読めなくなりますのでご注意ください。

 

また有料期間中の解約の場合は、月の途中で解約しても日割り精算はありません。

月初めに解約した場合でも1ヶ月分の料金が発生しますので、もったいないですね。

 

解約するなら、Googleスケジュールに月の後半から月末くらいに解約の予定を入れておくと忘れずに済みますよ。

私もよく忘れちゃうタイプなので、必要ないと思ったサービスは契約満了前に2日間くらい登録しています(笑)

Googleのスケジュール登録は便利ですよね。

メールで予定を知らせたり、スマホでも通知設定ができるので未だに手書きのスケジュール帳を利用している方にはオススメです。

 

ちょっと話しが脱線しちゃいましたが、無料期間は契約した日から31日間になりますので、解約したい場合は、31日を超えないように注意しましょう。

もし自分が契約した日付が分からなくなった場合は、上に記載した解約方法の手順1~3まで進むと契約内容の確認ができますので、そちらでご確認ください。

 

そして、U-NEXTの評判で悪い点としてよく挙げられている問題点、

 

  • 解約の手続きをしたはずなのに未だに料金が落ちてた!
  • 解約できない!

 

こんな悪い評判もネット上やTwitter上で見かけるのですが、こういう方は解約後に再開している可能性があるんですよね。

解約しただけではアカウント情報は残ったままなので、いつでも再開できる仕組みなんです。

再開方法の画像

上の画像でも紹介していますが、解約した場合でもすぐに再開できる仕組みなので、利用しない場合は退会までしておくのがオススメです。

退会してしまうと貯まっていたポイントも消失してしまうので、ご注意ください。

 

退会するには、上で紹介した解約方法の1,2の手順で進むと下のような画面が表示されるので、登録解除の下にある「こちら」の文字から退会手続きに進んでくださいね。

退会方法の画像

退会時の注意事項、4カ所すべてにチェックを入れて「退会」をクリックまたはタップして退会します。

退会時の注意事項の画像

以上で、退会手続き&アカウント情報の削除が完了です。

 

まとめ

今回は、U-NEXT(ユーネクスト)の解約、退会方法や解約の際の注意点を分かりやすく解説させていただきましたが、いかがでしたでしょうか。

私なんかはO型なので、なんでもササッと終わらないと嫌なタイプなんですよね~。

U-NEXTは、登録も解約もサクっと出来ちゃうからストレスなく利用できました。

…って過去形になっていますが、実は現在も利用中です。

一旦ほんとうに31日間無料で視聴できるのかを試してみたので(笑)

 

もし、U-NEXTのサービスを利用していない方で迷っているのなら、間違いなく便利なサービスですよ。

特に私みたいに韓ドラにハマってしまった主婦にはオススメです♡

2019年3月現在では、約700作品の韓流ドラマが見放題ですので、ぜひ公式サイトをチェックしてみてくださいね。

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